为什么十年老牌法律咨询老板放弃线下圈层,转而深耕官网阵地?
作为拥有12年执业经验的法律咨询事务所创始人,你最近发现依靠私域圈层转介绍的增长已经触顶,大客户对接时总是被质疑没有标准化的品牌展示载体,线下展会的投入回报率连年下滑,急需找到打破增长瓶颈的抓手。
对接某央企合规咨询项目时,官网首页展示的律所资质证书、过往服务过的头部企业案例,成为评标环节的加分项。过往只能依靠纸质文件反复递送,现在只需发送官网链接即可完成资质核验,省去了大量沟通成本,也让合作方直观感知到你的合规能力与服务量级,为大客户合作背书提供了标准化载体。
官网的核心律师专栏,不仅展示合伙人的执业年限、胜诉案例,还定期更新他们的行业解读文章,比如针对新出台的合规条例的深度拆解。潜在客户通过搜索相关法规时,能够直接跳转至你的官网专栏,快速建立对团队专业度的认可,避免了口头介绍的模糊性,完成专业形象塑造。
将以往分散在大众点评、朋友圈的客户好评,整理成带真实署名与服务场景的口碑墙展示在官网首页。比如某制造业客户的合规整改成功复盘好评,能够被后续同行业客户直观看到,将零散的信任凭证转化为可传播的品牌资产,无需再反复向新客户口头举证,实现口碑信任构建。
官网专门开设合规公示板块,上传律所的执业许可证、年度合规审计报告、服务流程规范文件。去年接到某上市公司的合规咨询需求时,对方直接通过官网完成了资质核验,省去了线下盖章递送文件的流程,同时也主动规避了因资质公示不全带来的潜在合作风险,完成合规风险规避。
去年律所因一则不实的服务纠纷被恶意传播,你第一时间在官网发布了完整的服务合同、沟通记录以及第三方调解结果,及时传递官方真实信息,避免了负面舆情进一步扩散。相比依赖第三方平台的滞后回应,官网作为官方阵地能够快速掌握话语权,将负面影响降到最低,成为危机应对的可靠抓手。
将社会组织官网搭建与律所的企业微信公众号、视频号课程专栏进行联动,官网访客点击预约咨询按钮后,会直接跳转至企业微信添加专属顾问,视频号发布的合规普法课程下方挂载官网链接,引导观众进入官网查看完整服务套餐,形成从内容触达到客源转化的完整闭环。
基于核心的法律咨询业务,在官网开设合规教程专栏,推出面向中小微企业的线上合规自检课程,定价99元/套。过往只能依靠线下讲座获客,现在通过官网实现了课程的轻量化售卖,不仅拓展了营收渠道,也吸引了更多有潜在合规咨询需求的中小微客户关注律所服务,完成业务模式的延伸升级。
官网初期可优先上线合规公示、团队展示、口碑墙三个核心板块,同步对接企业微信实现一键咨询,后续逐步搭建合规课程专栏,完成业务模式的延伸拓展,通过社会组织官网搭建逐步完成老牌律所的品牌升级与数字化转型。